返品

返品の条件

  1. 万一送りました商品に異常がある場合(カビや腐敗、異物混入等)
  2. 頼んだ商品と違う

生ものですので、返品、交換はご容赦ください。ただし万一お送りした商品に異常がある場合(カビや腐敗、異物混入等)、頼んだ商品と違う(サイズや量等)、正当な理由がある場合は、交換、返品をいたします。

該当商品を送料着払いにてご返送ください。

それ以外は、生ものですから、返品、交換は、ご容赦下さい。商品到着後8日以内にメールかFAX、電話で宅配便会社と当店にご連絡の上、該当商品を送料着払いにてご返送下さい。

商品到着後、責任を持って新しい商品とお取替えいたします。

特に以下の場合は、原則として返品交換をお受けできません。

  1. お客様の取り扱いミス等で、破損した場合。
  2. 一度でもご使用になられた商品。
  3. 商品到着後、8日以上を経過した商品。
  4. セット商品の一部のみ。

≪商品引取り、交換方法≫

返品・交換は、8日以内にご連絡いただいた物に限らせていただきます。

ご連絡はこちら↓

E-mail :info@e-youkan.com (24時間)

FAX  :0973-57-9147 (24時間)

TEL :0120-114-724(AM9:00~PM4:00 日曜休み)

                 担当 日隈(ひぐま)